Sistema de Gestão da Qualidade

Em busca constante da diferenciação de seus produtos, processos e serviços e com o objetivo de se tornar cada vez mais competitiva, a CBA implantou o sistema de gestão da qualidade que visa, principalmente, valorizar as pessoas que trabalham na Empresa e, com isso, obter a satisfação de seus colaboradores e, conseqüentemente, de seus clientes.

O sistema de gestão da qualidade auxilia as pessoas no processo de tomada de decisão, garantindo reações rápidas às demandas do mercado e a adaptação constante da organização às mudanças do ambiente de negócio.

Não há como pensar em competitividade sem considerar prioritariamente a qualidade, que deve funcionar de modo integrado com os demais sistemas da Empresa.

A CBA entende que a satisfação de seus clientes é fundamental para a permanência nos negócios e para a expansão de seu mercado. Este é um dos princípios que constam em sua Política da Qualidade e que foi estabelecida quando da estruturação de seu Sistema da Qualidade que se baseia na série de normas NBR ISO 9000.

Quando falamos em ISO 9000, estamos falando diretamente em QUALIDADE. Deste modo, a CBA encara as normas ISO 9000 como uma estratégia para somar qualidade à sua produtividade, minimizando os custos e aumentando a competitividade.

A CBA foi certificada em 1997 pela Det Norske Veritas (DNV) - entidade reconhecida pelo INMETRO, no Brasil, e RVA, no mercado externo. Para atingir sua certificação, a CBA alocou recursos internos maciçamente, desde o início do processo de certificação até a adequação a nova versão da norma NBR ISO 9001.

Os certificados do sistema de gestão da qualidade prevêem em seu escopo o projeto, fabricação e vendas de:

• Produtos extrudados com acabamento natural e anodizado;
• Lingotes, tarugos, vergalhões, placas e rolos caster;
• Folhas de alumínio natural e revestida, com espessura até 0,200 mm;
• Cabos de alumínio nus, com ou sem alma de aço, fios e fitas para fins elétricos;
• Produtos laminados planos de alumínio e chapas corrugadas e trapezoidais.